Política de Privacidad
Última actualización: 3 de Marzo de 2026
En Multi servicios VAM, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma web y móvil.
1. Información que recopilamos
Para brindarte un servicio de gestión eficiente, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de la cuenta: Al registrarte mediante Google Sign-In, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil asociada a tu cuenta de Google.
- Datos de gestión de trabajos: La información que ingresas voluntariamente en la plataforma, como detalles de tus clientes, direcciones, descripciones de trabajos, presupuestos y estados de los servicios.
- Información de uso: Datos automáticos sobre cómo interactúas con VAM, como tu dirección IP, tipo de navegador y tiempos de acceso, para mejorar la plataforma.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Crear y mantener tu cuenta de usuario sincronizada entre la versión web y móvil.
- Permitirte gestionar tus trabajos y cartera de clientes de forma segura.
- Calcular las comisiones correspondientes según tu plan activo (Básico, Pro Mensual o Pro Anual).
- Enviarte notificaciones importantes sobre actualizaciones de la plataforma o cambios en tus planes.
3. Protección de Datos de tus Clientes
Entendemos que como profesional, ingresas datos sensibles de tus propios clientes (nombres, direcciones, etc.). Multi servicios VAM actúa únicamente como un procesador de estos datos. Bajo ninguna circunstancia venderemos o compartiremos la información de tus clientes con terceros para fines de marketing.
4. Compartir información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Requisitos Legales: Si es requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, servicios de alojamiento web o bases de datos como MySQL), los cuales están obligados a mantener la confidencialidad.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Tus Derechos
Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Si deseas dar de baja tu cuenta y eliminar tus datos de nuestra base de datos, puedes hacerlo desde el panel de configuración o contactándonos directamente.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".